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Témoignages des clients

minaguerinot France   Dec 09, 2019

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Colis reçu rapidement et conforme à la commande .C 'est parfait merci beaucoup.
Réponse:
Bonjour Martine, Merci beaucoup de votre message~ Bonne nouvelle que vous avons reçu le colis. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous Sophie

tiffanyvanheule31 France   Dec 06, 2019

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Colis bien reçu! Merci pour votre professionnalisme! J'adore tous vos produits et recommanderai sur ce site évidemment!

Karen Australia   Dec 05, 2019

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I've been dealing with Doreen for the last three years. They sell quality items and give fantastic customer service. Thanks to you all Karen (Australia)

fran538513 France   Nov 24, 2019

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Bonjour, J'ai voulu utiliser aujourd'hui un fermoir bronze inclus dans ma commande du 30 septembre (référence B52881) mais un des œillets d'attache était cassé donc le fermoir est inutilisable. J'ai cliqué sur le lien "contactez nous" situé en bas de la page d'accueil du site afin de laisser un message, mais le lien ne fonctionne pas .

juliadragoi Italy   Nov 23, 2019

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good

Pignymagalie France   Nov 23, 2019

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un colis sur 2 reçu parfaitement. é 2ème colis reçu avec des coup de cutter, donc sachets ouverts et abimés à l'intérieur, je ne remercie pas les livreurs. J'ai commandé plusieurs sachets de perles hama, tout étaient en vrac et sortaient de l'emballage. Je n'ai pas recompté pour savoir si les 10000 etaient présentes mais malheureusement je ne pense pas...
Réponse:
Bonjour, Merci de votre message~ Je vous ai envoyé un email et nous vous aiderons à le résoudre, ne vous inquiétez pas. Sophie

k.koegeler Germany   Nov 13, 2019

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Habe heute meine Bestellung erhalten,schnelle Lieferung und ganz tolle Formen.Ich bin sehr zufrieden und freue mich damit zu basteln,vielen Dank
Réponse:
Hallo Kirsten, vielen Dank für Ihre postive Bewertung!:) Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Paket erhalten haben und mit den Artikel zufrieden sind. Wie Sie wissen, wir streben nach 100% Zufriedenheit von Kunden. Hoffentlich haben Sie immer viel Spaß beim Einkaufen. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellung. Ich glaube, unsere Zusammenarbeit wird besser. Wenn Sie Frage haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Liebe Grüße Agatha

lohe1 Germany   Nov 09, 2019

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I highly recommend the Doreen Beads Shop, the good quality and the friendly customer service!
Réponse:
Hello Nora, Thank you for your content! :) We are very pleased that you have received your package and are satisfied with the items. As you know, we strive for 100% customer satisfaction. I hope you always enjoy shopping. We are looking forward to your next order. I think our cooperation will be better. Have a nice day! best regards Emily

Britta Germany   Nov 08, 2019

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Ich habe meine Ware mit Nr. Bestellung 318699 vom 3. Sept. bis heute nicht erhalten! LG
Réponse:
Hallo Britta leider haben Sie es noch nicht erhalten. Wir können die Ware bei Ihrer nächsten Betellung erenut mitschicken. Geht es? Ich freue mich auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag noch! Liebe Grüße Agatha

Bossé France   Nov 06, 2019

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Merci pour la rapidité avec laquelle vous m'avez expédié ma commande c'était urgent merci encore et satisfaite des produits

Astrid Germany   Nov 05, 2019

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Very good quality and very fast shipping! Everything is perfect! Thank you.
Réponse:
Hallo Astrid, We are very happy that you received the package and are satisfied with it. Thank you very much for your support and your trust! If you have questions, you could just write to us. Have a nice day! best regards Emily

Sharon United States   Nov 03, 2019

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I just returned a vacation to find 2 packages Doreenbead. It felt like my birthday! As always, my orders were delivered quickly and everything was beautiful. Doreenbead has become mt go to store for findings, charms and so much more. Their service and prices can't be beat. Thank you Doreenbeads!

Marion Germany   Nov 02, 2019

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Hallo, habe meine Bestellungen 323658, 323765, 323774 erhalten und bin sehr enttäuscht... :( Leider sind die Artikel B0210396 und B0210407 unvollständig. Es ist nur 1 Perle vorhanden, es müssen aber je 10 Perlen sein. Weiterhin entsprechen viele Artikel leider nicht der Produktbeschreibung!!! B0152712, B0152715, B0152720 :angegeben ist Lochgröße 2,3mm, es ist aber nur ca.0,6mm groß. B0152735, B0152737, B0152739 : angegeben ist Lochgröße 2,2mm, ist aber nur ca. 0,6mm groß. Angegeben ist Dicke 2mm, es ist aber nur 1mm. Außerdem andere Form als abgebildet. B0152732, B0152734, B0152743 : angegeben ist Lochgröße 2,2mm, es ist aber nur ca. 0,6mm groß. Außerdem andere Form als abgebildet. Dass die angegebenen Lochgrößen nicht korrekt sind, ist sehr ärgerlich. Ich wollte die Perlen für 2mm Lederbänder verwenden, dies ist aber jetzt nicht möglich. Es passen nicht einmal 1mm Bänder. Für mich ein absoluter Fehlkauf :((( Außerdem habe ich bisher keine Antwort auf meine mail erhalten!!!
Réponse:
Hallo Marion, wir haben am 1. November Ihr Email wie folgend geantwortet: Hallo Marion, es tut mir Leid. Wir können B0210396 und B0210407 bei Ihrer nächsten Bestellung erneut mitschicken. Geht es? Könnten Sie bitte Bilder von Lochgrößen von diese Artikel mal schicken? Wir werden Ihnen eine Lösung geben. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag noch! Liebe Grüße Emily

rjule358 Germany   Oct 29, 2019

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Es ist alles in bester Ordnung. Super Ware. Ich bestelle auf jeden Fall wieder.
Réponse:
Hallo Ruth, vielen Dank für Ihre postive Bewertung!:) Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Paket erhalten haben und mit den Artikel zufrieden sind. Wie Sie wissen, wir streben nach 100% Zufriedenheit von Kunden. Hoffentlich haben Sie immer viel Spaß beim Einkaufen. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellung. Ich glaube, unsere Zusammenarbeit wird besser. Wenn Sie Frage haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Liebe Grüße Agatha

wally.rogge Germany   Oct 28, 2019

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alles super

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