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Auszeichnungen von Kunden

irina-stetsurina Russia   Dec 01, 2020

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Хочу выразить свою благодарность за четкое, своевременное и высокое качество обслуживания покупателей, быстрое реагирование на возникающие вопросы. Спасибо за ваш труд!

stellaetnini France   Nov 21, 2020

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Bonjour, J'ai reçu la commande avec 3 jours de retard, et certains articles sont cassés ou abimés. Je suis très déçue. Cordialement

H. Germany   Nov 15, 2020

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PERFEKT, wie immer
Reply:
Hallo, vielen Dank für Ihre postive Bewertung!:) Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Paket erhalten haben und mit den Artikel zufrieden sind. Wie Sie wissen, wir streben nach 100% Zufriedenheit von Kunden. Hoffentlich haben Sie immer viel Spaß beim Einkaufen. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellung. Ich glaube, unsere Zusammenarbeit besser wird. Wenn Sie Frage haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Liebe Grüße Emily

jay998 United Kingdom   Nov 10, 2020

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great products and website

jay998 United Kingdom   Nov 10, 2020

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great products

jay998 United Kingdom   Nov 10, 2020

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brilliant products thank you

catherine France   Nov 08, 2020

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articles corrects. mais beaucoup commandés et pas livrés pour rupture de stock. obligé de demander souvent
Reply:
Bonjour Catherine, Merci de votre message~ OK. Nous vous l'envoyons dès qu'il soit diponible. Bien à vous Sophie

petra_pinkernell Germany   Nov 04, 2020

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wunderschöne Perlen, schnelle Lieferrung. Danke Schön

heilmagnetismus-ehrwald Austria   Oct 30, 2020

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Ich habe die Ware nicht erhalten. 30.10.2020

emmanuelle_turpin France   Oct 27, 2020

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Parfait, belle qualité, envoi rapide, et les articles sont emballés soigneusement.
Reply:
Bonjour, Merci de votre soutien~ Bien à vous Sophie

Laura Canada   Oct 23, 2020

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Paid extra for faster shipping (under 14 days)Sept 16th- it is now Oct 22nd and still no parcel- I have tried twice to message them to work things out- with no response. Extra cost shipping is a rip off- and customer service is very lacking .I have ordered almost monthly for over 3 years- and service, time frames and "back orders" are getting worse all the time. Back order of 3-5 days should be mailed out in 5 days- not 17 days later, or whenever they feel like it. I have gotten several orders ali express and ebay in less than 10 days recently China as well- so it is not the mail system. Not impressed.
Reply:
Dear, I have replied to your email. Best regards Sophie

madqueenbazaar United States   Oct 18, 2020

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On my first order, there were a few issues. For starters, I requested shipping the Texas warehouse, but some of my items weren't carried there. I was immediately contacted to explain the situation and give me my choice of how to proceed, which was great! Then, when that part of my order arrived China before my part Texas, I was upset to say the least. But Tina was FANTASTIC!! She got hold of the post office, found out what happened, and since my order showed as delivered but I didn't get it, she re-sent my items to me. I got them fast as a flash! Tina has made a loyal customer of me with just my first order alone. Were there problems? Yes. Were they handled quickly, courteously, and with the utmost care? A million times YES! I'm currently putting together my second order, which is much larger, all based on how WONDERFUL the service was! Thank you, Tina and the rest of the staff, for being so great and responsive - and also for your stellar prices! _3
Reply:
Dear Tamara,thank you for your message,glad to hear you are satisfied with our service, it is our duty to help you solve the problem, we will always offer our best items and service for you, please rest assured.Looking forward to doing more business with you in the future.Best resgards,Tina.

Nicole Germany   Oct 14, 2020

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Sie haben das als Kombi Packung gesendet , ich habe das Packet wie mein Partner auch nicht erhalten. Ich dachte Sie kommen selber dadrauf da er es gemeldet hat, die Ware wurde bezahlt bekommen hab ich nix.

LEGAT France   Oct 13, 2020

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J'ai bien reçu la première partie de ma commande mais j'attend le reste, pouvez vous me dire s'il a été expédié ?

Betty S. United States   Oct 05, 2020

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I have done business with this company since they were 1 (one) year old. We've both been through name changes and expansion. The products are made in China. They are affordable, good quality and a profit can be made. Customer service has always been excellent. SHIPPING: In this particular time of all our lives, and especially with the politics the way they are and then pile on this horrific virus, shipping overseas is a problem that we all share. I'm not talking a couple of weeks in transit...I am talking months. If patience is not one of your virtues, then you need to rethink purchasing overseas vendors. This company has always done right by me. Always. It is an honorable company.

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